Te rugăm să citești cu atenție acești termeni și condiții înainte de a folosi site-ul lenjeriimavi.ro și de a plasa o comandă. Prin utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi, accepți acești termeni.
1. Cine suntem
Site-ul lenjeriimavi.ro și magazinul online Lenjerii MaVi sunt operate de:
DALINA AGENCY S.R.L.
Sediu social: Strada Elev Nicolae Popovici, Nr. 6, Bl. P51, Scara 1, Etaj 8, Ap. 36, Sector 5, București
Cod Unic de Înregistrare (CUI): 42417802
Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J2020003993406
Email: contact@lenjeriimavi.ro
Telefon: 0755 640 115
În cuprinsul acestui document, DALINA AGENCY S.R.L. este denumită Vânzătorul, iar persoana care plasează o comandă este denumită Clientul.
2. Produsele și prețurile
Produsele comercializate sunt lenjerii de pat și articole textile pentru casă. Imaginile au caracter de prezentare; pot exista mici diferențe de nuanță în funcție de setările ecranului tău.
Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și reprezintă prețul final pe care îl plătești pentru produs. Costul livrării este afișat separat în coș și la finalizarea comenzii. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile și disponibilitatea produselor în orice moment. Prețul valabil pentru comanda ta este cel afișat în momentul plasării comenzii.
3. Plasarea comenzii
Plasezi o comandă adăugând produsele în coș și parcurgând pașii de finalizare. După plasare, primești un email de confirmare. Acest email confirmă înregistrarea comenzii, nu acceptarea ei automată.
Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă dacă produsul nu mai este în stoc, dacă prețul a fost afișat greșit dintr-o eroare evidentă, sau dacă nu putem confirma datele comenzii. În aceste situații te anunțăm și îți rambursăm integral sumele plătite.
4. Plata
Plata se face online, cu cardul, prin procesatorul de plăți Stripe. Datele cardului tău sunt introduse pe interfața securizată a procesatorului de plăți și nu sunt văzute sau stocate de noi.
5. Livrarea
Livrăm pe teritoriul României, prin curier. Costul standard al livrării este de 25 lei, iar livrarea este gratuită pentru comenzile cu valoarea de minimum 150 lei. Termenul estimativ de livrare este de 1 până la 3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii și poate varia în funcție de curier și de zona de livrare.
6. Dreptul de retragere și returul
Ai dreptul să returnezi produsele în termen de 14 zile, în condițiile descrise în Politica de retur.
7. Garanția produselor
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani, conform legislației în vigoare privind protecția consumatorilor.
8. Datele cu caracter personal
Prelucrăm datele tale personale conform Politicii de confidențialitate, în acord cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
9. Proprietatea intelectuală
Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, grafică) aparține DALINA AGENCY S.R.L. sau partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Nu poate fi copiat sau folosit fără acordul nostru scris.
10. Răspunderea
Ne străduim ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale. Nu răspundem pentru eventuale erori de afișare independente de voința noastră. Răspunderea noastră se limitează la valoarea produselor comandate.
11. Soluționarea litigiilor
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele neînțelegeri le rezolvăm pe cale amiabilă. Dacă nu este posibil, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), anpc.ro, sau platformei europene de soluționare online a litigiilor (SOL), ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Modificarea termenilor
Putem actualiza acești termeni periodic. Versiunea valabilă este cea publicată pe site la momentul plasării comenzii.
13. Contact
Pentru orice întrebare ne poți scrie la contact@lenjeriimavi.ro sau ne poți suna la 0755 640 115.